岗位职责:1.负责储能变流器的客诉处理,客诉报表的汇总,组织讨论跟进问题闭环,完成8D报告;2.监控客诉考核制度和响应要求,并对客诉进行单单追责;3.远程或出差,参与产品故障排查和定位,参与客户品质会议给客户答疑;4.参与储能变流器的制程问题分析和处理,并制定关键控制计划。任职要求:电力电子、电气、自动化、测控等相关专业的本科及以上学历;从事质量管理相关工作2年以上,较强的市场数据分析能力和良好的沟通交流能力;责任心强,踏实肯干,认真细心,能适应项目加班和短期出差;熟悉ISO 9001 体系要求,熟练运用七大手法、五大工具,以及熟练使用CAD、Pro/E。