岗位职责：
1、 制定公司商业运营发展规划，统筹产业政策资源，实现协调、赋能与监督工作流程一体化；
2、 根据行业趋势及公司战略，设计差异化运营策略，建立商户社群并做好TO G/TO B端资源嫁接；
3、建立健全商户分级管理体系，梳理不同体系管理标准；
4、统筹商家数据管理工作，通过销售数据采集对商家业态、商铺及品牌经营状况监控、分析及预警，提前制定品牌招调计划；
6、建立C端客户服务体系，负责会员拓展、维护管理工作；
7、制定并优化生态运营中心管理标准化流程（如商户运营管理流程、商户服务标准等），确保工作高效执行；
8、识别商户运营管理中存在的管理风险，制定可行性应急预案；
9、负责部门工作目标制定执行、人才梯队建设、绩效考核管理等工作。
10、其他领导交办的重要工作事项。
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学等相关专业优先；
2、10年以上商业运营经验，5年以上综合业务管理经验，有地产、文旅等行业背景者优先。
3、具备行业前瞻性，能结合政策、市场趋势制定业务发展路径。
4、擅长商务合作谈判，充分挖掘利用外部资源，做好对外政府关系维护工作。
5、熟练使用BI工具、SQL等，能通过数据驱动决策。
6、具备丰富的团队经验，能通过目标管理与激励措施提升团队管理效能。