岗位目的:为了保障博物馆的服务品质,在公司及博物馆管理制度指导下,宣传中国白酒文化及公司文化,为游客提供高品质的讲解服务,为客户提供高标准的品牌体验。岗位描述:1、提炼讲解材料,完善具有个人特色的讲解词,为游客提供高品质的中英文讲解服务并解答游客疑问;2、全力支持公司各类品牌推广活动;3、完成重要政务接待及博物馆对外推介工作;4、收集和反馈游客意见及问题,协助处理客人投诉;5、负责馆内新进讲解员培训;6、参与策划并落地各项社会宣教活动;7、配合前***成游客咨询及票务工作;8、协助各类会议、论坛、活动的筹备执行工作;9、公司可以根据生产经营所需以及市场供需调整,对员工的工作内容进行合理调整,员工需及时且有质量地完成上级安排的相关工作。任职资格:1. 有亲和力,***,***身高在1.63米以上,***身高在1.73米以上;2. 普通话二级甲等及以上,具备良好的语言表达和沟通能力;3. 大学英语六级或英语专业四级及以上,英语口语表达流畅;4. 汉语言文学、历史学、教育学、英语、旅游管理、播音主持、表演等相关专业优先;工作态度认真负责,有服务意识,具备良好的团队协作精神。