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酒店前台
5-6千
人 · 无需经验 · 性别不限2025/04/01发布
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凯莱帝景花园

公司信息
东部新区悦华酒店

民营/少于50人

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职位描述
工作内容:
负责前台接待,负责登记入住,负责引导宾客,负责处理客户投诉,协助酒店经理处理日常事务。
主要职责:
- 负责前台接待,确保宾客的安全和舒适;
- 负责登记入住,确保宾客的入住信息准确无误;
- 负责引导宾客,熟悉酒店内的路线,确保宾客能够顺利找到自己的房间;
- 负责处理客户投诉,确保客户满意;
- 协助酒店经理处理日常事务,包括但不限于接待访客、整理文件等;
- 确保酒店内的设施和设备正常运行。
职位要求:
- 具有高中或以上学历,具备良好的职业道德;
- 具备良好的形象和的服务态度,具备一定的沟通技巧;
- 熟悉基本的办公软件操作,能够使用Excel和Word等工具;
- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承担一定的的工作压力;

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