一、岗位职责

1.负责为客户提供保单生效后的各项售后服务，包括但不限于保单信息变更、续期缴费提醒、理赔咨询与协助等;
2.处理客户投诉和建议，及时跟进并妥善解决，提升客户满意度;
3.维护客户关系，定期进行客户回访，建立长期稳定的客户关系;
4.完成公司交办的其他工作。

二、任职要求

1.大专及以上学历，专业不限，保险、金融、市场营销等相关专业优先;
2.具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;
3.工作认真负责，耐心细致，具备较强的学习能力和抗压能力;
4.熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力;
5.具备基本的网络知识;

三、福利待遇
1、朝九晚五，午休两小时，周末双休，节假日正常休假；
2、保险，带薪年假，假日福利，完善的培训体系，清晰的晋升通道；
3、轻松愉快的工作氛围，团队活动丰富，工作环境舒适。