工作职责:1,处理日常邮件,国际站询盘,谷歌询盘,与客户保持良好的沟通,为客户提供售前、售中以及售后服务,维护与客户的良好关系,提高服务质量。2,学习并掌握所售产品的相关知识及特性,能够为客服提供专业的解答。3,受理客户的纠纷与投诉并及时处理中差评,提高账号表现,保持较高的店铺级别、好评率和信用度。4,接收询盘和客户谈判下单,能锻炼业务的谈判能力,欢迎有想法的人加入。入职公司安排老业务一带一,有经验者能够快速上手。公司外贸年投入100万以上,两个阿里金品店铺,10年5星级老店铺,询盘行业优秀之上。另外有谷歌独立站,以及参展广交会,建材展会。欢迎有想法的外贸精英加入我们。任职资格:1、全日制大专以上学历,性别不限,具有良好的英语读写水平,贸易类、语言类等相关专业优先;2、有B2B外贸业务一年操作经验的人员优先考虑;3、熟练使用电脑,熟练操作OFFICE办公软件;4、诚实勤奋,有良好的沟通及协调能力,较强的执行能力;5、热爱外贸、英语及电子商务;具有较强的服务意识,有团队合作精神。6、本岗位接受优秀的应届毕业生(我们对每位新人均提供相应的培训与工作指导)福利待遇:1,薪资待遇:底薪+10%-20%毛利提成+正规五险一金+年终奖;满一年的优秀业务同事,薪资能够达到一万以上,欢迎优秀的外贸精英加入我们2,其他福利:公司提供,节日、聚会、带薪年假、病假。3,工作时间:上午9:00-12:00,下午13:30-17:30,双休,节假日正常休。4,公司为每一名新入职的员工指定一位优秀的老员工,在工作上给予悉心指导和帮助,直至转正。新员工试用期为1-3个月,表现优秀者可提前转正。5,公司有专门的工厂,配备有专门的采购同事。6,完成业绩有各种奖励,现金,礼物,带薪休假等等。7,公司有着完善的激励制度和良好的晋升平台。交通小贴士:公司地址:成都市协和街道骑龙社区剑南大道1166号美行中心1栋1204地铁5号线骑龙站A出口步行200米即到职位福利:五险一金、绩效奖金、节日福利、不加班、周末双休职位亮点:底薪+10-20%毛利提成,锻炼B2B业务谈判能力,丰富外贸经验