岗位职责：
1.负责制定公司运营战略和规划，联络、组织、协调、利用内外部医养、康养、生物科技资源，做好运营融合，并对合作单位运营情况进行管理；
2.负责运营品牌的建立和维护，搭建运营平台和渠道，创建成熟运营机制和模式；
3.负责运营团队的建设和管理，负责运营现场的全面管理；
4.负责组织建立客户服务体系，落实服务标准并监督考核，持续完善及优化，提高服务质量，提高客户满意度，防范医疗风险；
5.负责做好客户关系维护与客户投诉与建议的预处理，全程跟进保证良性结果；
6.负责搜集产品反馈及客户体验与意见，并及时反馈至技术部门，共同讨论并提出优化方案；
7.负责引入公司运营发展所需的资源与合作商，组织前期调研与考察，落实商务合作具体流程；
8.负责完成经公司立项的运营项目的筹建及运营管理工作。
任职要求：
1.医学、护理、健康管理等相关专业本科及以上学历；
2.15年以上运营相关工作经验，8年以上同岗位工作经验，带过团队并有良好业绩；
3.良好的沟通技能以及管理技能，了解医学及生物科技行业常识，了解消费心理学；
4.具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；敏锐的洞察力，具有解决复杂问题的能力；很强的计划性和实施执行的能力；很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强；具有很强的团队精神与拼搏精神。