岗位职责 1、客户咨询:通过电话、线上或线下方式,为家长和学生提供专业的课程咨询服务,解答疑问,促成报名; 2、需求分析:深入了解客户需求,结合学生学习情况,推荐适合的课程和学习方案; 3、客户维护:定期跟进已报名学员的学习情况,维护客户关系,提升客户满意度和续费率; 4、市场拓展:参与市场推广活动,挖掘潜在客户,拓展销售渠道,完成销售目标; 5、团队协作:与教学团队、教务团队紧密配合,确保客户从咨询到服务的无缝衔接。 工作经验-- 2年以上教育行业销售或咨询经验;-- 曾经在K12教育、素质类、早教类大型教育机构工作经验者优先。能力要求--具备优秀的沟通能力和亲和力,能够快速建立客户信任; --具备较强的学习能力和抗压能力,能够适应快节奏工作; --具备团队合作精神和服务意识,以客户为中心。薪资待遇:无责底薪(6K)+高提成(6-8%) +福利 (前二个月保底7K)