【岗位职责】- 负责公司指定站点的日常运营管理工作;- 组织开展骑士培训、公司政策宣导,提升骑士服务质量;- 对接相关部门,协调资源,确保站点运营工作的顺利进行;- 站点运营数据分析,针对运营状况提出改进措施;- 及时处理用户反馈和投诉,提升用户满意度,建立良好的客户关系。【任职要求】- 大专及以上学历,2年以上物流配送站点运营经验;- 熟悉站点运营流程,具备较强的数据分析能力和市场洞察力,能够根据数据结果调整运营策略;- 具备优秀的沟通协调能力,能高效对接内部团队与外部合作伙伴;- 工作积极主动,具有较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中完成高质量的工作。