【岗位职责】

1.负责美团全国商户线上运营方案，对商户的经营改善负责，促成商户与平台的持续合作；

2.通过主动电话外呼，与合作商户负责人建立客情，洞察经营需求，并提供专业的线上营销解决方案，提升线上售卖量，提高门店运营效率；

3.及时处理商户在交易类产品、线上营销活动、商家系统使用中遇到的问题，提高商户及用户满意度；

4.处理客户异议，促成合同签约，并与渠道经理进行客户信息交接，为渠道经理开展后续工作提供支持。

【任职要求】

1.本科学历(含专升本)，专业不限，电子商务、工商管理及市场营销类专业优先；

2.热衷于通过提供解决方案帮助商户获得成功；

3.思维敏捷，能够准确把握平台优势和商户诉求，高效整合各类运营举措促成商户合作；

4.为人正直，抗压性强，有较强的学习能力和适应能力。