【工作内容】- 全面负责餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅的高效运作和服务质量;- 制定并实施销售策略及营销计划,提升餐厅营业额与市场占有率;- 管理并培训员工团队,建立高效的沟通机制,提高员工满意度和工作效率;- 定期分析财务报表,控制成本,提高利润;- 负责食品安全、卫生标准的监督执行,确保顾客满意;- 处理顾客投诉,及时解决顾客问题,提升顾客体验;- 与其他部门协作,确保各项活动顺利进行。【任职要求】- 出色的沟通能力,能够与顾客、员工及供应商建立良好关系;- 对餐饮行业的市场动态敏感,具备较强的市场营销意识;- 良好的财务知识,能够合理预算和控制成本;- 熟悉食品安全和卫生标准,并能确保其严格执行;- 能够处理突发事件,具备优秀的解决问题的能力;