【工作内容】- 负责包厢内顾客的接待与服务,确保顾客享受到优质的服务体验。- 根据菜单向顾客推荐特色,并解答顾客关于酒水、饮品等方面的疑问。- 协助处理顾客投诉,及时反馈并解决顾客的问题或不满。- 配合团队完成其他日常运营相关的工作。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和亲和力,能够与顾客进行有效互动。- 对行业充满热情,具有较强的服务意识。- 工作态度积极主动,具备较强的团队协作精神。- 具备基本的服务知识,了解常见酒水。- 能够适应轮班制度,包括但不限于周末及节假日工作。