【工作内容】- 负责酒店的日常迎宾服务，确保每位客人感受到热情与尊重。- 管理前台区域的清洁和整洁，为客人创造舒适的环境。- 协助处理入住登记、退房手续以及客人的各类咨询和请求。- 使用酒店管理系统进行房间预订、费用结算等操作，确保数据准确无误。- 积极参与团队会议，了解最新的酒店政策和服务流程，以提升工作效率和客户满意度。- 在紧急情况下，能够迅速有效地应对，确保客人安全和满意。【任职要求】- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够与不同背景的人友好互动。- 能够适应轮班制度，确保周末双休。- 工作态度积极主动，注重细节，具备较强的解决问题的能力。
