【工作内容】- 负责餐厅内顾客接待与服务,确保顾客获得满意的服务体验。- 准确理解并记录顾客点餐需求,向顾客推荐特色菜品或饮料。- 确保餐厅环境整洁,包括餐桌、餐具等的清洁整理。- 协助处理顾客投诉,迅速解决顾客遇到的问题以提高顾客满意度。- 与厨房团队紧密合作,保证上菜速度和菜品质量。- 参与餐厅促销活动的执行,协助营造良好的就餐氛围。【任职要求】- 具备良好的服务意识,亲和力强,善于沟通交流。- 工作态度积极主动,具备团队协作精神。- 能够承受一定的工作压力,适应轮班制度。- 有一定的餐饮行业工作经验者优先考虑。- 具备基本的英语听说能力更佳,能够进行简单的英语对话服务外籍顾客。- 对餐饮行业充满热情,愿意不断学习提升自我。