【工作内容】- 负责处理客户的售后咨询。- 及时响应并解决客户的问题。- 记录并分析客户反馈,向相关部门提供改进建议。- 维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求。- 提供专业、热情、高效的客户服务,树立良好的企业形象。