【工作内容】
- 负责接待来访客人，确保客户体验优质服务；
- 管理和维护前台区域的整洁与秩序，包括但不限于文件归档、资料整理等；
- 处理日常行政事务，如接听电话、邮件管理、预订会议室等；
- 协助处理顾客投诉及反馈，提升顾客满意度；
- 支持其他部门的工作，参与各类活动的组织与协调；
- 完成上级交办的其他工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够有效处理客户咨询与投诉；
- 熟练掌握办公软件操作，具备一定的文字编辑能力；
- 工作细致认真，具有较强的组织协调能力；
- 有相关行政或前台工作经验者优先；
- 能够适应轮班制度。