主要职责:-负责租金收缴工作-负责把控租户入伙/进场装修/客户验收的要求及进度,持续跟进客户动态-负责客户投诉受理、问题解决和投诉反馈及回访;-负责定期采集客户需求与建议-负责执行营销推广事项,协同策划开展租户需求调研;-负责违约租户清退或协议解约-负责对接租户主体变更/拆分/续租/换租/扩租/到期退租等商务事宜-负责写字楼空置房的品质/形象管理、装修恢复管理-负责招商协同,针对实际业务诉求、以空置房去化为目的,做好房源的差异化管理工作-负责空间公共区域的物资采购、易耗品补给,运营成本管控及支付,会议室预定管理等-组织开展项目社群活动、协助完成客户品牌合作、联名合作等活动的落地 -负责项目经营数据的汇总、统计、分析,并完成节点性汇报材料的编写,根据--项目租赁情况及时与招商反馈租赁预警及补商等工作-负责管理项目物业团队,提升写字楼硬件品质及软装质量,保证客户满意度;协同资产运维管理部对物业进行定期考核;负责项目日常巡查。