一、岗位描述
1. 负责有效电话咨询，精准解答课程相关问题，识别家长教育需求并建立信任关系。
2. 运用标准咨询流程完成学员学习分析，匹配适合课程方案，及时更新跟进记录。
3. 定期回访客户，结合学员测评报告促成课程签约。
2. 维护在籍学员家长群，提升客户对品牌的粘度和口碑。
3. 跟踪学员学习效果，挖掘续费及转介绍需求。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，教育学、市场营销相关专业优先。
2. 具有1年以上电话销售或教育咨询经验（优秀应届生可培养）。
3. 熟悉K12教育市场，能快速掌握课程体系及教学特色。
4. 具备良好的抗压能力，适应校区工作节奏。
5. ***，能通过面谈建立信任关系，掌握需求挖掘等基础销售话术。
6. 善于维护客户关系，具备持续跟单耐心。
三、工作时间
早班：朝九晚六，晚班1点-9点/9:30，单休周一或周二；
四、薪资构成
底薪＋提成