【工作内容】- 负责餐厅的整体运营和服务质量,确保顾客满意度;- 管理并培训服务团队,提升员工的服务意识和技能;- 制定和执行销售策略,提高餐厅的营业额;- 监督餐厅的日常运作,包括卫生、安全及库存管理;- 处理顾客投诉,并采取措施改善服务流程;- 定期向上级汇报工作进展,参与决策制定。【任职要求】- 具备良好的沟通协调能力和领导力;- 对餐饮行业充满热情,有较强的服务意识;- 具备解决问题的能力,能妥善处理突发状况;- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的时间管理能力;