【工作内容】- 负责接待到店客户,提供热情周到的服务,确保客户体验良好。- 登记客户信息,管理来访预约,确保前台区域的有序运作。- 协调与维修部门的沟通,及时传递客户需求和反馈。- 管理日常行政事务,如接听电话、处理邮件、安排会议室等。- 维护前台环境的整洁与美观,展示品牌形象。- 支持销售团队,参与策划和执行促销活动,提升客户满意度。- 处理紧急情况,确保客户和员工的安全。【任职要求】- 至少1年相关工作经验,汽车行业经验优先。- 出色的人际交往能力和客户服务意识。- 良好的沟通技巧和问题解决能力。- 熟练使用办公软件(如Microsoft Office)。- 对汽车行业有一定的了解,熟悉汽车销售流程更佳。- 能够灵活应对各种情况,具备较强的应变能力。- 具备高度的责任心和团队协作精神。- 能适应快节奏的工作环境,包括可能的周末或节假日工作。