【工作内容】- 负责制定和执行全面的物业管理策略,确保物业的高效运营与维护。- 监督日常运营,包括但不限于清洁、保安、设施维护等服务,确保服务质量达标。- 管理预算编制与成本控制,优化资源配置,提高运营效率。- 与租户建立良好的沟通机制,处理投诉与反馈,提升客户满意度。- 协调内外部资源,解决突发事件,保障业主及租户的安全与利益。- 定期评估物业状况,提出改进建议,推动物业价值增长。- 领导团队成员,进行绩效考核与员工培训,提升团队整体能力。【任职要求】- 出色的领导力与团队管理能力,能够有效激励和指导下属。- 强大的沟通协调能力和问题解决能力,能在压力下保持冷静。- 具备良好的财务分析能力,能够合理规划和控制成本。- 对市场趋势敏感,能及时调整策略以适应变化。- 优秀的客户服务意识,能够妥善处理客户关系。