工作职责:1、接受客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;2、邀请客户听课并配合主讲老师参与课程直播;3、负责软件产品的安装、功能讲解,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;4、对用户进行分层管理,制定不同层级用户的维护策略和活动,提升用户活跃度和忠诚度;5、负责客户的维护与答疑,挖掘客户需求,提升客户满意度;6、做好各项续费转化服务工作。任职资格:1、本科及以上学历,证券、营销相关专业优先;2、有较强的学习能力和抗压能力。公司福利:1、无责底薪+讲课补贴+绩效+年底奖金;2、公司设立良好的晋升机制并提供内部招聘、职位轮换机会。3、强有力的行业竞争优势,证券金融行业——市场经济的晴雨表,***的朝阳行业4、为您提供五险的社会保障5、14-20天的超长带薪年假,让您累了就歇歇6、公司遍布国内海外,满足您出去看看的“诗和远方”7、专业成熟的职前及在职培训,没有天花板的晋升空间,心有多大,舞台就有多大8、免费的理财技能培训,助您早日实现财务自由欢迎有志之士的您加入!