岗位职责:1.制定并实施区域/全国门店运营战略,确保与公司整体目标一致,提升超市运营和盈利能力;2.构建并推动标准化运营(SOP)落地,涵盖日常运营、人员管理等各环节,保障店铺运营标准化、规范化与高效化。确保食品安全、服务质量及顾客满意度达标;3.监控各连锁店商品管理,包括选品、采购、库存控制、陈列展示等,确保商品供应及时、库存合理、陈列美观且符合市场需求,提升商品周转率与销售额;4.领导区域运营团队,搭建人才梯队,实施绩效考核与培训计划;5.负责年度营收、毛利、成本预算的制定与达成,对P&L(利润表)结果直接负责;6.分析市场趋势和竞争对手动态,优化运营模式和流程。为公司产品开发、营销策略制定提供依据,组织开展促销活动与营销方案实施,提升店铺知名度与市场份额;7.协同采购、物流、市场等部门,推动跨部门项目(如新店开业、数字化升级)。8.处理重大突发事件(如客诉升级、舆情危机)。1.本科及以上学历,商业管理、市场营销等相关专业,具有丰富的连锁行业经验;2.5年以上连锁商超运营管理工作经验,3年以上运营总监、经理或同等管理岗位经历,有成功的连锁店运营管理案例;3.精通连锁运营管理模式,熟悉新零售行业市场动态、消费者需求与行业竞争态势,具备敏锐的商业洞察力;4.具备出色的领导能力、团队管理能力、沟通协调能力与决策能力,能有效激励团队并推动跨部门合作;5.具备较强的数据分析能力与问题解决能力,能够运用数据指导运营决策,及时处理各类运营问题与突发事件,抗压性强。