岗位描述
负责公司客户营运咨询服务的开展和对接。
对客户营运现状进行诊断和总结分析，独立完成营运相关提案，以培训的形式向客户输出服务内容，跟踪方案落地的情况，完成数据追踪、分析总结和持续改善。协助领导顺利完成项目的对接和服务工作。
岗位指责
1、负责项目客户的对接，日常服务内容的沟通与工作进度安排，协调内外部资源，推动项目服务的进度，完成日常沟通会议的组织和记录；
2、负责客户营运现状的诊断和总结分析，有效对客户所在地的竞争态势、目标客群、自身优劣势、营运能力、体系流程等进行分析和总结，提出营运提升策略方向供项目负责人决策，输出并实施管理能力提升的培训课程，涵盖门店运营流程优化、员工服务提升等多方面内容；
3、负责梳理客户品牌手册、包装文宣、产品卖点文宣、品牌及产品营销推广等文案并提报通过；
4、保质保量完成项目组负责人或部门领导安排的项目工作任务完成品牌或产品单项项目的策划全案，能独立提案
5、完成培训服务后落地情况的跟进、追踪、反馈及总结，并负责项目资料的汇总和整理。
任职要求
1、学历要求：全日制本科及以上学历，优秀者条件可适当放宽。
2、工作经验：具有3年及以上工作经验，2年及以上培训师工作经验或快消品、餐饮、咨询相关行业营运管理工作经验。优秀者条件可适当放宽。
3、能力要求：具备培训讲师的基本素养，拥有良好归纳总结能力，能快速梳理复杂信息；逻辑思维严谨，可构建清晰的培训课程框架；语言沟通表达能力优秀，具备学习能力和体系思维；熟练使用各类办公软件，完成提案。67
4、品德要求：有良好的职业素养和较强的责任心，为人正直，做事认真、严谨、细致，抗压能力强。