1.通过远程或电话及时解答客户系统及操作性问题
2.定期上门与客户沟通，及时发掘客户的业务需求，并根据客户当前流程提出可优化建议
3.整理客户需求、方案设计及后期的需求交付
4.负责系统功能优化调整后的终端用户培训、实施工作。
5.协调产品、开发团队合作发现并解决系统BUG，参与系统持续优化过程
6.定期检查和调整客户处的数据，并且出具服务报告


任职要求：

1.熟悉主流数据库，如Oracle、 SQL SERVER，能够读懂存储过程

2.良好的客户、团队沟通能力，能承受较大压力、能够短期出差

3.具备良好的表达、沟通和协调能力，分析与解决问题的能力，独立开展工作；

4.有erp系统实施或维护经验者优先