工作内容: 处理买家在抖音商城购物过程中产生的订单投诉、纠纷、退款问题,通过电话回访,了解买家的诉求,依据抖音电商规则进行售后处理。纯客服无销售,无加班,入职有带薪培训,工作简单,无压力常见问题例如:买家买到假货、退货、换货、退款困难、质量客诉等问题薪资待遇: 培训期12天,按照80/天计算报酬;上线开始工资;3000~3500出勤综合底薪+700~3000绩效;依据个人能力,上不封顶,多做多拿工资,综合薪资4000-6000;普遍员工到手4k、5K、6k、7k+;根据个人能力愿意多挣钱的可以拿到更高收入 ,上不封顶其它福利:购买五险一金、下午茶、节日福利等作息时间:培训期早九晚六;无通宵班; 无夜班;正式工作: 8小时工作制,月休8天班次:09:00-18:00(占比90%),10:00-19:00,12:00-21:00,八小时轮班,每个班8小时 如果有事,时间又在周内,可以提前与主管沟通换班、这方面还是挺人性化的,有时事情都是可以换班或者调休。"