【工作内容】- 负责产销协调工作,确保生产与销售环节的无缝对接;- 管理订单处理流程,包括订单接收、确认、跟踪及交付,确保客户满意度;- 对订单数据进行定期整理分析,为公司决策提供数据支持;- 协助部门负责人进行日常运营事项的跟进,提升部门工作效率;- 参与制定和优化订单管理流程,提高订单处理速度与准确性;- 处理客户咨询和投诉,建立良好的客户关系;- 完成上级交办的其他相关工作。【任职要求】- 具备优秀的沟通协调能力,能够有效处理内外部沟通事宜;- 熟练使用办公软件,尤其是Excel,具备较强的数据处理和分析能力;- 工作细致认真,具有良好的团队协作精神和服务意识;- 能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力;- 有相关行业经验者优先;- 拥有强烈的责任心和解决问题的能力,能够在复杂情况下保持冷静并作出正确判断。