工作职责:1.客户沟通:作为公司与客户之间的质量联络人,定期与客户进行沟通并拜访,收集客户的质量需求和期望;并组织厂内对客户需求进行评审及实施,使内部能力达成客户要求;负责完成落实客户对产品的质量要求,处理工程变更,供应链变更,以及涉及客户的质量偏差问题,得到客户的认可和批准,提升客户满意度;2.质量问题处理:针对客户现场质量问题的处理;客户反馈的质量问题,组织团队内部快速响应,分析原因并改善,并追踪车间质量改善对策实施情况和效果的检查和验证,确保问题得到有效解决,提升客户满意度;3.售后产品处理:拉通RMA产品的处理;并定期分析RMA产品的趋势,推进各部门改善,防止类似问题再发生;4.质量审核:协助客户进行现场审核和质量检查,确保公司产品和流程符合客户要求,跟踪审核发现的问题,确保整改措施的落实;5.领导交办的其他工作。任职资格:1.统招本科及以上;2.5年及以上相关工作经验,有质量体系经验优先;3.熟练使用各种质量工具(FMEA & 8D & 5why & Minitab & QC七大手法等),责任心强,工作严谨,沟通能力强,良好的团队合作意识和抗压能力。