【工作内容】
1.负责某车企车联网业务在海外的日常运维问题的跟进及监管，目前海外市场以东南亚和澳洲为主；
2.负责向运维监管部门汇报运维问题，并提出建议和解决方案；
3.负责监管运维实施团队（包括内部团队和外部供应商团队）的运维处理流程，给与一定的指导持续完善相关运维文档；
4.跟进Incident\Change\Problem工单的处理进度，并按照流程要求及ITIL指导原则进行升级管理；
5.负责严重和紧急故障的处理调查，作为总体调度角色，组织紧急故障排查会议，协调研发、运维、测试等各方联合排查和解决问题，在多模块配合出现责任纠纷时判断并裁决责任方，对故障响应时间、故障解决时间负责。
6.负责完善系统容量评估和性能分析，跟踪程序或者业务变更带来的请求变化，及时发现并处置运行隐患，并有责任和权利驱动业务团队解决问题。
7.全面掌握系统的整体架构、业务流程、通信协议、技术组件、各模块功能，提出系统的优化建议，评估各类新需求和变更带来的影响。

【任职要求】
1.全日制本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业。
2.具有5年以上工作经验，其中有2年以上互联网或手机APP运维经验，具备集群管理能力。
3.深入理解Linux系统及命令，熟悉Shell脚本，具备扎实的网络、计算机体系结构方面的知识，对微服务框架和分布式系统中常用的中间件有一定了解，如SpringCloud、VUE、Kakfa、Redis、MySQL、MongoDB等。
4.熟悉公有云架构、服务模块架构、精通AWS云服务组件，对云服务网络环境部署、故障排除有丰富经验。
5.具备责任意识和执行力，良好的跨部门沟通和团队协作能力，工作细致、善于学习和思考，具体较强的问题分析和推进解决的能力。
6.有车企工作、运维经验优先。
7.具备良好的职业道德和专业素质，无违法违规记录。
8.熟练使用中文和英语用于工作。
9.熟练使用ITIL运维管理流程进行交付。