【岗位职责】:1、负责商业写字楼前台接待、咨询及引导工作,为客户提供优质的服务体验。2、 处理日常电话接听与转接,确保信息准确传达。3、 管理访客登记,维护良好的办公环境秩序。4、协助处理客服催缴及沟通事宜。5、 定期更新并维护前台区域的整洁与美观。6、配合团队完成其他相关工作,如活动策划与执行等。【任职要求】:- 22-28岁,大专学历以上,形象良好,熟悉写字楼和购物中心客服相关工作;- 拥有良好的沟通能力和服务意识,能够积极主动地帮助客户解决问题。- 具备一定的行政管理能力,熟悉前台日常运营流程,工作责任心强。- 熟练使用Office办公软件,如Word、Excel等。