一、岗位职责1. 战略规划与目标达成:- 负责管辖高校食堂的全面运营管理,制定年度营收目标,主导出品管理、菜单设计、成本控制及利润率优化;- 推动高校场景创新服务模式,完成高学生满意度和续约率。2. 跨部门协同与资源整合:- 联动供应链部门优化高校食材配送方案,联合6M体系管理部建立高校食安风控模型;- 协同数字化团队落地“学生餐大数据分析平台”,实现用餐高峰预测、库存动态调整和浪费率降低。3. 客户关系与危机管理:- 深度绑定校方关键决策人(后勤处长、工会主席),设计差异化服务方案(如校庆定制餐、贫困生餐补计划);- 建立高校突发事件应急机制(如大规模食物过敏事件),要求规定时间内响应和闭环解决。4. 团队建设与人才培养:- 搭建高效运营团队(培养储备干部),输送优秀储备干部至新拓校区;- 针对高校场景定制培训体系(如学生心理洞察、校园舆情管理),提升团队服务敏感度。二、任职要求【硬性门槛】1. 年龄卡位:25-38岁;学历卡位:统招本科及以上(如有5年以上高校项目经验可放宽到统招大专);2. 行业经验:- 5年以上高校项目点管理经验,操盘过项目全流程(从开业到退出全流程管理),有档口招商资源或丰富经验;3. 业绩背书:过往管理高校客户实现持续盈利。【核心能力】1. 成本杀手:精通高校场景成本结构,擅长通过集约采购、动线优化降低损耗;2. 政策嗅觉:熟悉教育部高校后勤改革政策,能快速响应招标规则变化(如“明厨亮灶”强制要求);3. 创新落地:具备智慧食堂建设经验(人脸识别支付、营养数据分析),或曾推动高校餐品IP化(如联名网红档口);4. 铁血执行:在资源有限情况下,能率团队完成“不可能任务”(例如:3天内为新生军训突击供餐10万份)。三、薪资10K到20K1.固定薪资-8000-150002.月营业额规模津贴-0到3‰3.稽核管理奖金-0到30004.分红奖金-0到20000四、上班地点西南区(高校项目)