岗位要求:1、统招大专及以上学历,平易近人;2、1年以上住宅物业管家相关工作经验,TOP企业优先;3、擅长物业费催缴及客户满意度提升;4、有较强的客户服务意识、语言表达能力、抗压能力。工作职责:1、客户日常关系维护及提升客户满意度;2、处理业主投诉、报修,并做好记录并回应、反馈、跟进处理结果;3、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取;4、其他物业客服相关工作。上班时间:8:30-18:00 中午休息1.5小时,上六休一。