岗位职责：
1、为客户提供维修、保养、车辆使用相关咨询服务，完成对客户的接洽及水平事相关联产品推销；
2、合理安排保养小修车维修次序，及时掌握维修进度、备件供应等，配合技术人员对送修车辆技术进行诊断和报价，服务维修车辆的质量检查等；
3、负责客户的咨询解答、电话回访、与投诉处理；
4、完成厂家的客户满意度，参与秘采等各项考核；
5、完成上级领导交代的基他工作。


岗位基本要求：
1、 具有汽车品牌一年以上售后相关工作经验；
2、 具有大专及以上学历；
3、 持有驾照、熟练驾驶技能，且有1年以上驾龄；
4、具有良好的服务意识，抗压能力，团队协作能力；
5、有上进心，冲刺业绩目标；
6、有过高端保养服务顾问者优先。