职位描述：

1、负责组织顾客（租户及消费者）投诉的处理，定期总结分析；

2、商业广场客服人员的日常管理；

3、负责租户卫生、人员等方面的营运管理；

4、负责商场内及各商铺及公共区域的pop检查；

5、负责商户及其公司联络的相关工作；

6、负责租金、物管费用等收取监督工作。

岗位要求：

1、***大专（含）以上学历；

2、2年以上大型企业相关工作经验，其中一年以上同等职位任职工作经验；

3、熟悉办软件的使用，一定的公文写作能力；

4、较强的沟通协调能力。