岗位职责:1、负责短视频平台患者网络、电话咨询服务和预约就诊工作2、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题3、负责收集、反馈客户信息,做好客户回访工作任职要求:1、熟练常规办公软件、打字速度快2、有一定的抗压能力、踏实进取3、有医疗或者客服咨询相关工作经验