岗位职责：

1、接受客户的咨询并解答相关疑问，与技术与实验室沟通，给出需求的可行性方案；

2、检测实验过程的全程跟踪并协助配合，包括样品确认，订单追踪，报告及时发出等； 

3、项目回款催缴；

4、维护客户关系，通过定期电话回访、拜访、满意度调查等方式；

5、获得客户对于服务的反馈意见以持续改进；

6、管理和更新客户信息表。

任职要求：

1、专科及以上学历，汽车、机械等理工科专业优先；

2、熟练使用office办公软件；

3、有第三方实验室相关工作，汽车行业经验佳；

4、具备良好的服务意识，优秀的沟通协调能力，态度积极乐观。