岗位职责：
1.在集团公司领导下，组织实施物业管理各项制度、流程及标准，开展物业服务中心的全面管理管控工作；
2.负责编制物业服务中心的年度预算及项目年、月、周工作计划，督促和指导各岗位的工作开展并严格落实考核；
3.负责主持各项例会，总结工作，传达上级领导指示，并督办各项工作按时完成；
4.负责带领团队达成项目收缴率、多经、满意度等各项经营管理指标；
5.负责业主关系的建设和维护，并处理重大客户投诉；
6.负责组织项目的自查、自检、自纠相关工作；
7.识别、控制物业管理潜在风险，妥善处理紧急突发事件；
8.负责本项目员工的工作纪律、工作绩效的动态管理，及时掌握员工思想动态，进行定期和不定期的员工访谈，并做好员工关怀；
9.负责项目外联及业主关系维护工作；
10.负责项目供应商的管理管控；
11.落实领导安排的其他各项工作。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，三年以上大型物业公司同岗工作经验；
2、熟悉物业管理方面的法律、法规，熟悉物业服务全面运营管理流程；
3、具备较强的应变能力，抗压能力；具有良好的领导能力、团队协作能力、沟通能力和决策能力；
4、住宅项目管理经验优先。