1.协助综合主管对差异问题的核对。2.负责OTA平台订单售前咨询, 售后处理。3.保障服务品质,同时与平台和旅客都保持良好的沟通关系。4.遵守部门对相关业务的操作规范。5.完成上级领导交办的其他工作任职要求:1.熟练操作计算机2.思维敏捷,做事细心,吃苦耐劳,有良好的服务意识3.能适应三班倒工作制4.有机票行业工作经验者优先