1.对来电顾客信息及时、准确、完整的登记并确保及时录入ERP系统,以及信息管理工作;
2.对每月完成有效呼出量及邀约到店目标量的统计和跟踪;
3. 从相关网站获取客户信息并通过电话进行跟踪及邀约到店;
4、对留资顾客进行双月无战败跟踪;
5、积极配合市场部做好市场活动的准备、邀约及现场互动,寻找潜在客户,转化成成交客户;
6、定期回访客户,保持良好关系,处理职责范围内的客户抱怨,提升销售满意度;
7、上级安排的其他工作。
1、年龄23-35岁之间;
2、统招大专以上学历,汽车、市场营销或相关专业;
3、1年以上汽车品牌电话销售经验;
4、熟悉客户关系管理,具有良好的沟通技巧和人际交往技能,工作积极主动责任心强;
5、有高档车销售经验的优先。