岗位工作职责:l 林肯品牌和品牌承诺- 理解并掌握林肯的品牌文化,品牌故事等- 确保在通过林肯培训之后,能将林肯品牌所要求的品牌服务承诺贯彻到工作中,深刻理解品牌厂商仓库管理流程l 林肯尊享服务- 理解并掌握尊享的林肯礼宾服务理念- 在仓库管理工作环节中,确保零件工作细致到位,保证充足的零配件供给,以满足客户需求,提升客户尊享服务体验l 林肯之道行为模式- 热爱林肯产品和服务,熟悉常用零件名称、规格、性能用途等- 及时学习、掌握Lincoln厂家、经销商对于库存管理规范- 严格执行林肯厂商的工作要求及规范,实事求是,透明认真的做好零配件的管理工作l 流程管理- 登记并维护零件库存信息,定期向零件经理提供报告- 负责零件的日常检查及维护,并及时汇报问题- 及时掌握、更新物料库存情况,以便能够及时订货,确保配件的正常供应,协调解决顾客急需的配件- 负责零件的采购订单,严格执行订单流程,确保信息系统数据输入准确- 零配件出库时,严格依据流程操作,负责系统数据及时更新- 做好零件库存台账,对所管库存物料要帐物相符- 负责定期库存盘点,及时准确核对库存信息l 业务目标- 做好库存统计,确保及时性、准确性- 确保账物相符,负责定期盘点