一、岗位职责：
1、向顾客提供滑冰课程、教练等咨询解答服务，以及滑冰课程办理、团体票销售、各类滑冰卡销售、商店产品销售服务并解答顾客其它相关问题，包括但不限于学校课程销售、接待工作；商店产品销售，盘点及库存管理；时段卡、企事业活动及其它可销售产品的销售工作；日常项目拓展、外摆、洽谈，销售物料发放等工作；
2、负责老学员维护、分析等以提升续课率；
3、挖掘新客户资源，对接学校等有机会性销售工作；
4、负责日常收款投袋工作；
5、负责接待处理客户退课、疑惑、换课、换教练等前期沟通工作并进行及时汇报；
6、完成领导交办的其它工作。
二、任职要求
1、有过一年以上销售或对客服务类工作经验，具备一定销售技巧和客诉处理能力；
2、沟通表达能力强，耐心，有亲和力，有较强的服务意识；
3、熟练使用office办公软件。
4、有较强的责任心、抗压能力，有良好的职业道德和职业操守。