定期分析客户数据库并确定潜在的续保客户;积极寻找和联系潜在续保客户;管理旧车保险(续保)订单;向顾客提供专业的保险续保业务咨询;在索赔流程中给客户提供咨询和支持;处理好日常的保险客户投诉;稳步提高保险客户数量;即时对保险客户的问题和咨询提供回复。