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物业客服管家
3-4千
人 · 高中 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/12发布
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时代峰汇

公司信息
重庆锦添域洲商业管理有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
1.负责向业主催缴物业相关费用工作。
2.负责业主装修、入伙及停车手续的办理。
3.整理入住***,不断健全业主档案。
4.接受并处理投诉,同时将投诉内容及处理方法记录并汇总,不能解决要立即向上级报告,并将投诉记录于《工作日志》。
5.负责物业对外通知的发放和张贴,及时填写《纸质通知发放记录表》,同时有针对性的通知各户业主,并在《纸质通知发放记录表》上签收。
6.定期对业主进行满意度调查,对业主提出的意见和建议进行统计分析,并将统计结果上报上级领导。
7.接受、服从上级领导分配的其它工作。

任职要求:
1.从事相关行业优先。

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