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在线打字客服(不销售+六险一金)
3-5千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/12发布
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沙坪坝区

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重庆师范大学沙坪坝校区拾光格(重师)数字经济产业园6楼

公司信息
重庆聚盟科技发展有限公司

外资(欧美)/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1.负责在线客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;
2.负责客户关系管理及维护服务;
3.能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;
4.对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5.主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

要求:
1.半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;
2.正规院校大专及以上学历;
3.耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识;
4.拼音输入法打字速度在50字/分钟以上;

上班时间:
早班:7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-18:00 晚班:14:00-23:00、15:00-24:00 通宵班:22:00-8:00AM((较少,中间休息2小时,2、3个月左右排一次,一次一周5天))
天地班:8:00-23:30(中间休息3-4小时,举例:早9上班,中间休息4h, 晚9下班) 每周轮休2天

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