岗位职责:1、负责公寓日常工作,包括但不限于:给客户入/退房手续,电话的接听、转接、做好各种来电咨询;2、负责门店日常运营管理,如:公寓的日常报修、客户问题处理跟踪等;3、为客户讲解公寓房间内设备设施、电器的使用方法,解答客户的疑惑;4、协助店长维护客户关系,组织客户活动、提升客户满意度。任职资格1、专业不限,有酒店行业,物业行业工作经验的优先;2、相貌端庄、思维敏捷、语言流畅、表达能力较强、掌握基本商务礼仪;3、性格开朗、吃苦耐劳、有亲和力,客户服务意识强;4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,具有良好的沟通、协调能力及团队协作精神。5、普通话流利,吃苦耐劳、服从管理;薪资待遇:底薪+餐补+提成+法假三薪 五险一金+节假日福利+生日福利+带薪年假