岗位职责 1.负责责任区域所有客户的所有需求受理和跟进处理;2.负责责任区域客户定期上门拜访工作,并与其建立良好客户关系;3.负责责任区域的物业管理日常巡查、品质检验,包括公共保洁、绿化、秩序、安全、公共设施、水电、修巡查等,并负责跟进专属责任区域品质问题的改进;4.负责责任区域客户的所有费用收取,包括物业费、停车费及其它费用等,并及时录入收费系统;5.负责组织客户参加社区活动,以及一应驿站商品和服务的推广等活动;6.负责承担客户服务中心的轮岗工作;7.负责上级安排的其他工作。 任职要求1.18-35周岁,身体健康2.大专学历及以上,物业管理、社区关系管理、酒店管理类专业优先;3.沟通能力强,有亲和力、责任心和一定抗压能力,2年或以上相关工作经验,有物业客户服务经验、二手房销售经验优先;;4.熟悉物业管理行业及其相关法律、法规文件;5.熟悉电脑办公软件操作。福利待遇1.按国家规定购买五险一金;2.入职满一年免费体检,每月发放餐饮补贴,法定节假日过节费等;3.定期员工生日会、运动会等团建活动。