岗位职责:1.订舱与舱位管理:根据客户的需求和货物情况,向船公司订舱,确保获得合适的舱位。同时,跟踪舱位的使用情况,及时调整订舱计划,以满足客户的运输要求;2.文件处理与申报:负责协助处理海运相关的文件,如提单确认、补料、报关单制作等;3.货物跟踪与协调:在货物运输过程中,需要跟踪货物的运输进度,与船公司、港口、货代等各方进行协调,确保货物按时装船、运输和交付,同时,还需要处理运输过程中的异常情况,如货物延误、损坏等;4.费用核算与结算:核算海运费用,包括海运费、港口费、装卸费等,并与货代和船公司进行费用结算,确保费用的准确性和合理性,避免出现纠纷;5.客户沟通与服务:与客户保持良好的沟通,了解客户的运输需求,提供物流方案和报价,同时,需要处理客户的咨询和投诉,提供优质的客户服务。任职要求:1、大专以上学历,国际贸易、物流、英语等相关专业优先考虑;2、有同行同岗经验3年及以上;3、有良好的客户服务意识以及沟通能力,强烈的团队合作意识;4、熟悉各航线、各港口、各运输方式操作流程,特别是美线;5、可英语书面办公;【福利待遇】:领导超级Nice+按实际工资购买五险一金+周末双休+年终奖+年终绩效+月度全勤奖+半年度全勤奖+年度调薪+带薪年假+各类假期+节假日福利+员工体检+员工旅游+团建活动+下午茶