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燃气客服人员:抄表/安检(北碚区)
4-6千
人 · 高中 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
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中山路

公司信息
重庆合众慧燃科技股份有限公司

国企/500-1000人

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职位描述
职位描述:
抄表员:
1、按抄表计划和抄表日程开展抄表工作。
2、开展普表见表、智能表未能采集到量的现场见表核查等工作。
3、开展停用户、智能表用户现场检查工作。
4、开展气费回收、催收以及和预存气费宣传工作。
5、开展综合服务业务推广工作。
6、开展安全用气知识、停气信息等宣传告知工作。
7、开展客户信息资料收集工作。
8、开展计量仪表运行监督管理工作。
9、开展用气异常客户的数据复核及分析管理工作。
10、开展封堵、未用客户的现场表具、用气情况、用气设施复检及管理工作。
11、处理本板块业务工单。
安检员:
1、按安检计划和安检日程开展安检工作。
2、开展客户基本信息和风险信息采集工作,录入入户安检信息管理系统。
3、安检中对发现隐患及时告知客户,并督促客户进行安全隐患整改。
4、开展客户端隐患整改回访工作,对未整改客户发放“暂停用气告知书”等工作。
5、综合服务业务推广。
6、开展安全用气知识宣传工作。
7、开展安检资料的填写、整理、统计、分析等工作。
处理本板块业务工单。
维修工:
1、开展户内燃气供应设施的维护、更换、迁改、封堵等工作。
2、开展新增居民客户通气验收工作,采集并完善客户信息资料。
3、开展存量客户报停及用气恢复等工作。
4、综合服务业务推广。
5、开展安全用气知识宣传工作。
6、开展户内锈蚀立管、到期气表等更换工作。
7、抢险应急处置。
8、督促客户进行安全隐患整改。
处理本板块业务工单。
职位要求:
1、男女不限,能吃苦耐劳,有团队精神。
2、热爱社会公益服务事业,品行端正,思想作风正派,能吃苦耐劳,身体健康,且无不良嗜好,无犯罪记录,无妨害社会治安等不良经历。
3、能适应外勤工作环境所需的体能,五官端正,矫正视力1.0以上。
4、具有初中及以上文化程度,有基本的书写能力,能熟练操作智能手机,具备良好的口头表达和沟通能力。
5、有从事燃气行业经验的优先录用。年龄:30-45岁。

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