1、接听和转接售后服务电话;2、安排客户预约服务,协助服务顾问的客户预约准备工作;3、预约客户档案管理;4、负责客户招揽工作以及招揽基础数据的统计,提供售后服务部门;5、搜集相关数据及报表,依据售后服务经理要求制作相关售后服务报告;6、组织并安排部门会议;7、协助售后服务经理管理并维护售后服务部门相关流程及政策;8、为售后服务部门人员安排出差相关事宜;任职要求:1、须具备大专学历,具有专业大学本科学历者优先;具有英语沟通能力者优先;2、具备汽车零售行业相同工作经验或同等工作经验者优先;3、候选人需掌握Office软件的操作方法;4、热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;5、有较强的保时捷文化意识及客户敏感度;有较强的表达能力。