1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
2、总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次;
3、客户端产品异常处理并做初步的分析, 向公司反馈；
4、客户服务意识强，及时提供及反馈客户需求；
5、沟通能力强，服从公司安排；
6、有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力;
岗位要求
1、思维敏捷，良好的沟通能力
2、有制造业售后工作经验者优先
3、此岗位两班制